Ενημέρωση Πρόεδρων Τοπικών Κοινοτήτων για Χρέη προς τη Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης

Η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης και Αποχέτευσης (Δ.Ε.Υ.Α.) Κοζάνης λειτουργεί ως μια κοινωφελής, μη κερδοσκοπική επιχείρηση καθώς παρέχει ζωτικής σημασίας υπηρεσίες στους δημότες του Δήμου Κοζάνης. Η έγκαιρη αποπληρωμή των λογαριασμών από τους καταναλωτές είναι θεμελιώδους σημασίας για τη διασφάλιση της ομαλής και συνεχούς λειτουργίας της επιχείρησης. Η έγκαιρη εξόφληση των λογαριασμών επιτρέπει στη Δ.Ε.Υ.Α. να διατηρεί υψηλή ποιότητα υπηρεσιών για όλους τους πολίτες, ανεξαρτήτως του τόπου κατοικίας ή δραστηριοποίησής τους.

Η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης καταβάλλει συνεχείς προσπάθειες για την είσπραξη των οφειλών, οι οποίες έχουν αρχίσει να αποδίδουν καρπούς το τελευταίο διάστημα. Στο πλαίσιο αυτό, καλούνται οι Πρόεδροι όλων των Τοπικών Κοινοτήτων του Δήμου να παραστούν στα γραφεία της Επιχείρησης την Τετάρτη 18 Ιουνίου για να ενημερωθούν σχετικά με τη διαδικασία και να συμβάλουν έτσι ώστε να επιτευχθεί το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για όλους.

Διευκολύνσεις για την αποπληρωμή οφειλών

Για τη διευκόλυνση των καταναλωτών, η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης προσφέρει ένα πρόγραμμα αποπληρωμής και ρύθμισης οφειλών, το οποίο περιλαμβάνει σημαντικά οφέλη. Οι καταναλωτές που θα εξοφλήσουν ή ρυθμίσουν τις οφειλές τους θα μπορέσουν να επωφεληθούν από εκπτώσεις τόκων και προσαυξήσεων, ενισχύοντας έτσι την οικονομική τους κατάσταση. Επισημαίνεται η ανάγκη ενημέρωσης σχετικά με τις ρυθμίσεις οφειλών, που είναι διαθέσιμες στους σχετικούς φακέλους της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης.

Ειδικά Τιμολόγια και Εκπτώσεις

Η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης εφαρμόζει ειδικά τιμολόγια για συγκεκριμένες ομάδες καταναλωτών. Αυτά περιλαμβάνουν:

1. Κοινωνικό Τιμολόγιο Ύδρευσης (Κ.Τ.Υ.): Δικαιούχοι είναι οι καταναλωτές που είναι και δικαιούχοι του Κοινωνικού Τιμολογίου Ηλεκτρικής Ενέργειας, απολαμβάνοντας έκπτωση 50%.
2. Κοινωνικό Τιμολόγιο Αντιμετώπισης της Φτώχειας: Αφορά πολίτες που δικαιούνται το Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα και παρέχει έκπτωση 100% στους λογαριασμούς ύδρευσης για την κύρια κατοικία τους.
3. Ειδικό Τιμολόγιο Ύδρευσης: Ισχύει για τις Τοπικές Κοινότητες Αγίου Δημητρίου και Ρυακίου.

Επιπλέον, οι καταναλωτές που ολοκληρώνουν την αποπληρωμή των λογαριασμών τους πριν από τη λήξη τους δικαιούνται έκπτωση 10%. Επίσης, η επιλογή έκδοσης ηλεκτρονικού λογαριασμού μέσω της εφαρμογής e-services της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης προσφέρει περαιτέρω εξοικονόμηση, καθώς προσφέρει €1,24 έκπτωση ανά λογαριασμό.

Συνέπειες Μη Εξόφλησης Οφειλών

Η αποτυχία αποπληρωμής ή ρύθμισης οφειλών ενδέχεται να έχει σοβαρές συνέπειες για τους οφειλέτες. Η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης θα αναγκαστεί να λάβει τα απαραίτητα μέτρα, όπως προβλέπεται από τη νομοθεσία, για την είσπραξη των οφειλών. Τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Αποστολή υπενθύμισης για την εξόφληση του λογαριασμού.
• Διακοπή της υδροδότησης.
• Αποστολή της οφειλής στην αρμόδια Δ.Ο.Υ.
• Κατάθεση δικαστικής αγωγής εναντίον του οφειλέτη.

Προβλήματα με Παράνομες Συνδέσεις

Λόγω των υπαρχουσών παράνομων συνδέσεων με το δίκτυο ύδρευσης, η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης διεξάγει τακτικούς ελέγχους για την αποτροπή τέτοιων πρακτικών. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παράνομη σύνδεση, προβλέπεται πρόστιμο που κυμαίνεται από 300 έως 5.000 ευρώ, ενώ η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναλάβει νομικές ενέργειες.

Για οποιαδήποτε πληροφορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Πελατείας της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης, που βρίσκεται στο 2ο χλμ. της Ε.Ο. Κοζάνης-Θεσσαλονίκης, ή να καλέσετε στα τηλέφωνα 2461051518, 2461051551, 2461051505, 2461051567, 2461051568.

Από τη Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης